Zuhören und den Problemen auf den Grund gehen

Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam ein vielschichtiges Bild der Situation. Dabei gehen wir multiperspektivisch, strukturiert und kreativ vor. Sie kennen Ihr Umfeld und die problematische Situation sehr gut und haben sich vermutlich bereits gründlich damit auseinandergesetzt. Wenn die Lösung einfach wäre oder auf der Hand läge, wären wir nicht bei Ihnen. Gerade deshalb hinterfragen wir Ihre Sichtweise der Dinge und begegnen Ihrer Problemlogik mit konstruktivem Misstrauen.
Wir sammeln und machen mit den beteiligten Schlüsselpersonen Beobachtungen, entwickeln Hypothesen und planen auf dieser konzeptionellen Grundlage einzelne, punktuelle Interventionen. Wir verstehen die Organisation und ihre Umwelt – Lieferanten, Kunden, Rahmenbedingungen – als Gesamtes und gehen gleichzeitig iterativ vor.